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  • 怪獸充電CEO蔡光淵:做長期主義的踐行者

    2021-07-02 14:22:23

    歷時四年,行業“后浪”怪獸充電折桂“共享充電第一股”,于4月1日在納斯達克上市,股票代碼“EM”,定位為科技消費公司。怪獸充電一路狂奔,曾獲福布斯中國、胡潤中國高成長企業認證。從“嫩頭青”到“獨角獸”的跳躍式發展,在怪獸充電創始人兼CEO蔡光淵看來,是怪獸充電對“長期主義”堅定不疑的踐行。

    在創立怪獸充電之前,蔡光淵曾在聯合利華、特步、新元素、優步等公司從事市場和品牌營銷類工作,多年的市場經驗培養了他對用戶需求、市場風向的敏銳嗅覺。創業前的一個冬日,蔡光淵在靜安寺附辦完事,準備打車回家,可手機沒電了。他找了不下5家商戶,都被拒絕了,最后在久光百貨的一個美妝柜臺,業務員愿意幫他充電。他在那里充了5%的電,才如愿回家。真實的親身體驗,是共享充電寶點燃蔡光淵創業靈感的一束火花,這個火花帶給他一個明確的信號——這事兒值得做。

    在互聯網的商業世界里,應用場景是基礎,變現是命脈。彼時的共享經濟賽道已經涌現出各種項目,多品牌同時競爭,為了搶占市場份額,不惜大打價格戰。作為后入局玩家,要想繞開增收不增利的囹圄,首先需要選擇一個健康的經濟模型。

    蔡光淵認為,共享充電寶是B2B2C模式。大眾點評上有3000多萬商家,而共享充電寶最初爭奪的餐飲商家只有七八百萬,滲透率極低。如果放眼更廣闊的場景,全國的零售、娛樂、公眾設施等,滲透率則更低,而這些場景都是尚待開發的空白市場,潛力巨大。對于B2B2C模式的企業而言,只要抓住B端這個抓手,就能避免無休止的價格戰。

    實現這個目標的關鍵就在于“長期主義”。爭奪這些B端用戶,沉下去做銷售和運營,為客戶持續創造價值,需要漫長的過程,非三兩個月可以搞定。“一個一個商戶去談判,一個門店一個門店落地,有了一定規模后,更好借更好還,網絡效應就開始彰顯,打造這樣一張充電網絡需要時間和耐心。”蔡光淵說,共享充電寶不是賺快錢的生意,它需要把商戶、用戶、資金、技術和團隊等資源積累起來打勝仗。

    因此,在早期融資時,出于為自身打造高品質充電寶供應鏈的考慮,怪獸充電找到了像小米和紫米這樣的戰略投資者。怪獸充電的早期產品,均是其與小米、紫米共同設計和研發,然后由工廠代工。雖然是后來者,但在小米生態的助力下,怪獸充電在短時間里就構筑起了產品閉環和品質壁壘。

    2017年底,蔡光淵和團隊敏銳地捕捉到彈出式充電柜和三線合一的市場機遇,并借助小米生態成熟的供應鏈體系,率先將“三線合一”式充電寶迅速推向市場,與當時市面上流行的桌面固定充電座、單線充電寶形成差異化競爭。后續怪獸充電也逐漸組建起了自己的技術研發團隊,對軟硬件產品做了幾十代的更新和迭代。例如,三條外接數據線經歷了上萬次彎折實驗;怪獸充電通過與多臺實現技術對接,開通了信用免押功能、押金自動退、借還寶成功提示等功能。還有許多悄無聲息的更新,普通用戶不易察覺,但是降低了故障的發生率,提升了整體的用戶體驗。

    為了更加方便地掌握充電寶終端的實時數據,監測其能和使用情況,由此展開更精細的數據分析和運營決策,怪獸充電自研了一套高效的數字化運營系統作為日常運營和管理考核的工具。蔡光淵及創始團隊們深知,共享充電寶盈利的關鍵在于巨大的潛在用戶規模帶來的穩定現金流,以及較低的軟硬件成本、損耗和人力需求。對創業者來說,這一切都需要精細化運營,包括戰略和執行。因此,從產品研發、鋪設、后期管控、到合作形式等方面,每一個點都要不斷地進步、升級、領先于對手。

    得益于強大的產品和運營實力,怪獸充電慢慢變成了一項不可或缺的基礎服務設施、品牌增值方式,有很多商家會主動找上門,希望安裝設備。目前,怪獸充電擁有超過2.35億用戶,在全國1600多個地區擁有71.6萬個POI(點位)和560萬個在線共享充電寶,與肯德基、南京大牌檔、百聯奧特萊斯、龍湖天街、上海迪士尼樂園、圓明園景區、烏鎮景區等知名品牌、機構建立了穩定合作關系。根據歐睿國際最新發布的《2020共享充電行業報告》,怪獸充電以39.8%的GMV占比穩居行業第一,持續領跑行業。

    怪獸充電在頻頻收獲碩果的同時,其“長期主義”的延伸效應還在繼續。在上市儀式上,蔡光淵攜由怪獸充電內部孵化的新消費品“開歡”白酒亮相現場,正式涉足新零售賽道,他表示,怪獸充電要堅持做為生活創造小美好的科技消費公司。以“科技消費”身份全新上線的怪獸充電,似乎正在為共享充電行業探索一條可持續發展之路。

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